「素晴らしいアイデアがあるのに、なかなか実行できない」
「理想の企業文化を作りたいけれど、どこから始めればいいのか分からない」
このような悩みを抱える中小企業の経営者は多いのではないでしょうか。頭の中にある構想を現実の形にして、組織に定着させることは簡単ではありません。
しかし、適切な方法で「創造力」を発揮すれば、アイデアを具体的な行動計画に落とし込み、理想の企業文化を実現することは可能です。
em株式会社は「そうぞうの力で未来を描く」という哲学のもと、中小企業の経営者が抱く「思い」を「カタチ」にするお手伝いをしています。この記事では、なぜアイデアが形にならないのか、そして「創造力」を活用して理想の企業文化を築く具体的な方法について詳しく解説します。
アイデアが「形にならない」本当の理由
「想像」と「創造」の二重の意味
em株式会社が掲げる企業哲学「そうぞうの力で未来を描く」には、深い意味が込められています。これは単なる言葉遊びではありません。
未来を想像する力と、それを具体的な形として創造する力。この二つの「そうぞう」が組み合わさることで、初めて理想が現実のものとなるのです。
実践的な「創造力」の4つの要素
em株式会社のValue「創造力で実現する：アイデアを形にし、具体的な行動計画と実行支援により理想の企業文化を創り上げます」で示される「創造力」は、以下の4つの要素から構成されています。
1. 具現化の力 抽象的な「思い」や「理念」を、具体的な行動規範、制度、プロセス、コミュニケーション施策といった「形」へと落とし込む能力です。たとえば、「顧客第一」という理念を「顧客からの問い合わせには24時間以内に必ず返答する」という具体的なルールに変換する力です。
2. 計画策定の力 実現可能なステップ、具体的な目標、担当者、期限などを明確にした「行動計画」を策定する能力です。「いつ、誰が、何を、どのように行うか」を明確にすることで、アイデアを実行可能なものに変えます。
3. 実行支援の力 策定した行動計画を実際に組織で運用し、浸透させていくためのサポートを提供する能力です。計画を作っただけで終わらせず、現実のものとして機能させるための継続的な支援を意味します。
4. 文化構築の力 単発の行動ではなく、それらの行動が組織全体で繰り返され、従業員の思考様式や習慣となるような「企業文化」を意図的に創り上げる能力です。文化は一朝一夕にはできません。具体的な行動の積み重ねによって醸成されるものです。
「創造力」を活用した企業文化実現の4ステップ
ステップ1：理念・ビジョンの明確化
理想の企業文化を実現するための第一歩は、その文化の核となる理念やビジョンを明確にすることです。
経営者の「思い」の深掘り em株式会社では、「探究心で掘り下げる」というValueに基づき、経営者の根源的な想いを徹底的に探究します。「なぜこの事業を始めたのか」「どんな社会貢献をしたいのか」「理想とする組織の姿はどのようなものか」といった質問を通じて、経営者の本質的な価値観を明らかにします。
たとえば、ある製造業の経営者は最初「品質の良い製品を作りたい」という漠然とした想いしか持っていませんでした。しかし、深く掘り下げていくうちに「職人の技術を後世に伝え、地域の雇用を守りながら、世界に通用するモノづくりを実現したい」という明確な理念が浮かび上がったのです。
未来のビジョンの具体化 明確になった理念を基盤として、「想像力を膨らませる」というValueを活用し、理想の企業文化が浸透した未来の組織の姿を具体的に描きます。従業員がどのように働き、どのような価値観で行動しているか、顧客はどのような体験をしているかなど、詳細なイメージを共有します。
先ほどの製造業の例では、「10年後には、若手職人が先輩から技術を学びながら、最新のデジタル技術も活用して、従来の2倍の効率で世界最高品質の製品を生産している」という具体的なビジョンが描かれました。
ステップ2：具体的な行動計画の策定
明確になった理念・ビジョンを、日々の業務で実践できる具体的な行動規範へと落とし込むステップです。
行動規範・ポリシーの設計 理念・ビジョンを具体的な行動指針として明文化します。前述の製造業の例では、「技術継承」という理念から以下のような行動規範が生まれました。
- 毎週金曜日の午後は、ベテラン職人が若手に技術指導を行う時間とする
- 新しい技術や工程を導入する際は、必ずベテランと若手がペアで検証を行う
- 月に一度、全職人が参加する技術共有会を開催する
制度・プロセスの設計 理想の企業文化を支援するための人事評価制度、報酬制度、採用基準、研修プログラムなどを設計します。「革新性で挑戦する」というValueに基づき、既存の枠にとらわれない新しいアプローチも積極的に取り入れます。
たとえば、「挑戦を奨励する文化」を目指す企業では、失敗を恐れずにチャレンジできる評価制度や、新しいアイデアを提案できる「アイデアボックス」制度などを創造力を持って設計します。
コミュニケーション計画の策定 経営者の「思い」や理念が従業員に正確に伝わるよう、多様なコミュニケーション手段を計画します。定期的な全社ミーティング、1on1面談、社内報、SNS活用など、様々なチャネルを使い分けます。
重要なのは、一方的な情報発信ではなく、従業員からのフィードバックを受け取る双方向のコミュニケーションを設計することです。
ステップ3：実行と習慣化
策定した行動計画を実際に実行し、その行動が組織全体に浸透して「習慣」となるよう支援するステップです。
リーダーシップによる実践 「誠実性を貫く」というValueの通り、経営者自身が策定した行動計画に基づき、率先して理念や行動規範を体現することが重要です。言行一致の姿勢は、従業員からの信頼を得て、文化浸透の最も強力な原動力となります。
ある小売業の経営者は、「お客様第一」の理念を掲げた際、自ら店頭に立って接客を行い、お客様の声を直接聞く時間を毎日1時間確保しました。この姿勢を見た従業員たちも、自然とお客様を大切にする行動を取るようになったのです。
全従業員を巻き込む共創 「チームワークで協働する」「共創力を磨く」というValueに基づき、全従業員が「自分たちの文化を創る」という意識を持って参画するよう促します。部署横断的なプロジェクトチームを組成し、具体的な行動計画の実行を共に推進します。
継続的なフィードバック 定期的なミーティングや個別面談を通じて、理念や行動計画の進捗状況を共有し、従業員からのフィードバックを積極的に収集します。「共感力でつなげる」というValueを活かし、成功事例を称賛し、課題については共に解決策を考える場を設けます。
習慣化のための仕組みづくり 理念に基づいた行動が自動的に行われるよう、様々な工夫を凝らします。会議の冒頭でクレドを読み合わせる、月間のベストプラクティスを表彰する、日報に理念実践の振り返りを盛り込むなど、日常の中に理念を意識する機会を埋め込みます。
ステップ4：文化の継続的な成長
構築された企業文化を維持し、さらに進化させていくステップです。
定期的な振り返りと改善 策定した行動計画や企業文化の浸透度について、四半期ごとに評価と振り返りを行います。従業員アンケート、業績指標、離職率などの客観的データを活用し、何がうまくいき、何が課題であるかを分析します。
経営者・リーダーの継続的成長 「向上心で成長する」というValueの通り、経営者自身が常に新しい知識やスキルを学び続けることで、従業員にも学びと成長の意欲を伝播させます。リーダーが進化し続ける姿は、組織全体の文化を進化させる原動力となります。
変化への適応と革新 社会情勢や市場の変化に合わせて、企業文化も柔軟に適応・進化させていく必要があります。「革新性で挑戦する」というValueの通り、既存の文化にとらわれず、より良い未来を追求する姿勢を持ち続けることで、持続可能な企業文化を育みます。
「創造力」がもたらす5つの大きなメリット
メリット1：経営の安定化と目標達成力の向上
アイデアが具体的な行動計画として形になり、組織全体に浸透することで、全ての従業員が共通の目標に向かって一貫した行動を取れるようになります。
ある建設会社では、「安全第一」の理念を具体的な行動計画に落とし込んだ結果、事故発生率が前年比80%減少しました。同時に、安全への意識向上により作業効率も15%改善し、収益性も大幅に向上したのです。
これにより、郷司氏が経験したような経営の不安定さを回避し、目標達成の可能性が飛躍的に高まります。
メリット2：従業員エンゲージメントの劇的向上
従業員は、経営者の「思い」や「理念」が具体的な行動計画として実現されていく過程に「共創」することで、自分の仕事が会社の未来を創っていると実感できます。
あるIT企業では、「技術で社会を豊かにする」という理念のもと、従業員が自主的に社会貢献プロジェクトを立ち上げる制度を導入しました。結果、従業員満足度が90%を超え、離職率は業界平均の半分以下になりました。
このように、働く人々のやりがいが高まり、組織への帰属意識が強まることで、人材の定着率が大幅に向上します。
メリット3：強固な組織文化とブランド価値の確立
理念に基づいた具体的な行動計画が日々の業務に「習慣化」されることで、企業独自の強固な文化が育まれます。この明確な文化は、社内外からの評価を高め、企業のブランド力を向上させます。
ある地域密着型の小売業では、「地域コミュニティの発展に貢献する」という理念を実践し続けた結果、地域の信頼を獲得し、競合他社が進出してきても顧客離れがほとんど起きませんでした。
メリット4：効率的な人材管理と教育システム
理念が示す具体的な行動規範は、従業員の管理や教育における一貫した基準となります。新入社員のオンボーディングがスムーズになり、従業員一人ひとりの成長を適切に支援できるようになります。
これにより、「人の管理や教育が思うようにいかない」という多くの経営者が抱える悩みが解消されます。
メリット5：潜在能力の最大化とイノベーション創出
アイデアを形にする「創造力」は、企業が持つ独自の強みや、従業員の未開発の能力といった「潜在的な価値を最大限に引き出す」ことを可能にします。
また、具体的な行動計画があるからこそ、従業員は安心して新しいアイデアを提案し、「革新性で挑戦する」ことができます。これが継続的なイノベーションを生み出し、企業の競争力を高めます。
まとめ：あなたの「そうぞうの力」で未来を創造しよう
「アイデアはあっても形にならない」「理想の企業文化をどう実現すればいいか分からない」
このような悩みは、適切な「創造力」の活用によって解決することができます。重要なのは、アイデアや理念を具体的な行動計画に落とし込み、組織全体で実践し、習慣化することです。
em株式会社は、代表自身の苦い経験から得られた「組織を長く存続させるためには、理念・目的・ビジョンが不可欠」という確信に基づき、中小企業の「思いをカタチにする」支援を提供しています。
創造力で実現する4つのステップ
- 理念・ビジョンの明確化
- 具体的な行動計画の策定
- 実行と習慣化
- 文化の継続的な成長
このプロセスを通じて、企業は経営の安定化、従業員エンゲージメントの向上、強固な組織文化の確立、効率的な人材管理、潜在能力の最大化という5つの大きなメリットを享受することができます。
もしあなたが、自身の「思い」を明確な理念として組織に浸透させ、そのアイデアを具体的な行動計画として実現し、従業員と共に一体感を持って成長したいと願う経営者であれば、まずは小さな一歩から始めてみてください。
理念を文字にしてみる、従業員と対話する時間を作る、具体的な行動指針を一つ決めて実践してみる。そうした小さな積み重ねが、やがて大きな企業文化の変革につながります。
em株式会社は、あなたの「そうぞうの力」を信じ、共に未来を拓くことをお約束します。あなたの企業の秘められた可能性を解き放ち、輝かしい未来への確かな一歩を、一緒に踏み出していきましょう。
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ｅｍ株式会社（イーエムカブシキガイシャ）
代表取締役 郷司 光
経営理念：そうぞうの力で未来を描く
Purpose：中小企業の魅力を引き出し国力を上げる
Vision：革新的な日本型経営モデルの確立
Mission：思いを形にし理想の企業文化を創造
所在地：〒486-0817 愛知県春日井市東野町3丁目29番地7
Webサイト：https://em.80462.co.jp
お問い合わせ：https://em-company.jp
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企業理念浸透支援
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